Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA)
Última actualización: 21 de mayo de 2026
Aura Intelligence SL ofrece a sus Clientes Empresariales un Contrato de Encargo de Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD que regula el tratamiento de datos personales cuando el Cliente actúa como responsable y aiDex actúa como encargado. El texto vinculante se publica en inglés en https://aidex.chat/dpa; en esta página se ofrece un resumen y los datos de contacto para solicitar la firma o una traducción oficial.
1. Cómo solicitar el DPA
Para recibir una copia firmada del DPA, dirige un correo electrónico a legal@aidex.chat indicando: (i) la denominación social del Cliente, (ii) NIF / CIF / VAT, (iii) representante autorizado y cargo, y (iv) si necesitas una traducción oficial al español o al portugués. Respondemos en un plazo máximo de 5 días laborables.
2. Partes
- Encargado del tratamiento
- Aura Intelligence SL
- NIF
- B26844217
- Domicilio social
- Plaza de la Coca, 08301 Mataró (Barcelona), España
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección 8, Hoja B-652848, Inscripción 1, de fecha 12 de marzo de 2026.
- Contacto DPA
- legal@aidex.chat
- Contacto Privacidad
- privacy@aidex.chat
El “Cliente” (responsable del tratamiento) es la persona jurídica identificada en el Contrato Principal o, en el caso de autoservicio, la persona jurídica en cuyo nombre un representante autorizado aceptó los Términos y Condiciones.
3. Resumen de compromisos principales
- Tratamiento conforme a las instrucciones documentadas del Cliente (art. 28.3.a RGPD).
- Confidencialidad del personal autorizado.
- Medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al art. 32 RGPD (descritas en el Anexo 2 del DPA).
- Subencargados autorizados conforme a la lista pública en aidex.chat/subprocessors; preaviso mínimo de 30 días para cambios.
- Transferencias internacionales: alojamiento principal en la UE; transferencias a terceros países amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914) y, cuando proceda, el Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos.
- Asistencia en la atención de derechos del interesado (arts. 15-22 RGPD).
- Notificación de quiebras de seguridad sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas.
- Asistencia en evaluaciones de impacto (DPIA) y consultas previas a la autoridad de control.
- Derecho de auditoría del Cliente con preaviso de 30 días.
- Devolución o supresión de los datos a la finalización del contrato.
4. Subencargados
La lista autoritativa y actualizada de subencargados está disponible en https://aidex.chat/subprocessors. Los cambios se notifican con un mínimo de 30 días de antelación por correo electrónico al contacto de facturación del Cliente.
5. Texto vinculante
Esta página en español es una descripción de cortesía. El texto contractualmente vinculante es la versión en inglés publicada en https://aidex.chat/dpa. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés salvo que el Cliente y el Encargado hayan firmado una traducción oficial al español.